- Setiap pertanyaan dan permintaan "request kode paypal atau cek saldo" akan kami balas melalui email, gunakanlah email yang valid sehingga anda bisa menerima balasan dari kami.
- Untuk transfer pembayaran kami sarankan untuk menambahkan angka unik, contoh : jumlah transfer Rp. 70.000 ditambahkan menjadi Rp. 70.031. Fungsinya untuk memudahkan kami dalam mengecek pembayaran anda.
- Segera lakukan Konfirmasi Pembayaran setelah melakukan transfer dengan menyertakan Nomor ORDER anda, jumlah transfer dan rekening tujuan. Perhatian !! Transfer tanpa konfirmasi s/d 24 jam kami anggap hangus.
- Setelah order complete, VCC akan di kirimkan ke email yang digunakan untuk order paling lambat dalam jangka waktu 1x24 jam. Mohon periksa INBOX anda, bila tidak ada dalam inbox, coba periksa juga di bagian folder SPAM/JUNK/BULK mail.
- Bagi anda yang membeli produk VCC Paypal mohon segera melakukan verifikasi dalam jangka waktu 1x24 jam setelah data VCC diterima. Bagi yang belum paham tata cara verifikasi akun paypal bisa membaca Tutorial yang sudah kami sediakan.
- Seperti diketahui Paypal sangat ketat dalam aturan keamanan, saat akun paypal sudah Verified tidak menjadi jaminan bahwa akun anda akan aman dari Limitation di kemudian hari. Paypal akan selalu mengawasi transaksi di akun tersebut, apabila ada transaksi yang mencurigakan, paypal tidak segan-segan untuk melimit akun anda. Untuk membuka limit tersebut sebaiknya anda menuruti apa permintaan dari paypal. misalnya anda diminta untuk mengirim scan ID Card/KTP atau Utility Bill (anda bisa mengirimkan Billing payment Rekening Listrik/PAM/Telpon/HP yang mencantumkan nama dan alamat anda sesuai dengan yang terdapat di akun paypal.
- Apabila anda membeli produk VCC Prabayar dan anda gunakan untuk verifikasi akun Paypal/Alertpay, mohon untuk request kode Paypal/Alertpay pada kami. Kami hanya mengetahui kalau anda menggunakan VCC di Paypal/ Alertpay apabila anda memberitahukannya kepada kami. Kode tersebut baru keluar setelah 1 s/d 4 hari kemudian, kami akan kirimkan 4 digit kode Paypal/ Alertpay sesuai dengan permintaan via email.
- Kami hanya melayani permintaan cek saldo, dan tidak menyediakan support mengenai transaksi yang dilakukan oleh pelanggan dengan merchant bersangkutan.
- Beberapa merchant (tidak semua) menarik Fee/biaya transaksi untuk memproses pembayaran kartu kredit anda di website mereka (tanpa pemberitahuan langsung kepada pembeli). Besarnya bervariasi tergantung dari masing-masing merchant. Misalnya 0,5% dari total harga barang. Perbedaan saldo VCC dari perhitungan anda dan database kami salah satunya disebabkan karena hal tersebut, sehingga yang menjadi acuan saldo VCC adalah yang tercantum di database kami. Untuk mengetahui besarnya fee transaksi, silahkan membaca "Term of Service" dari merchant bersangkutan.
- Saat anda melakukan pembayaran di sebuah website/merchant, VCC anda akan di validasi terlebih dahulu oleh merchant tersebut sebelum saldonya di debet sesuai jumlah pembayaran. Dalam proses validasi ini merchant akan mendebet VCC anda sebesar $0.01 s/d $1.00 (jumlah yang di debet pada tiap merchant berbeda tergantung kebijakan masing-masing merchant, namun nominal yang umum digunakan adalah $1.00). Contoh : Anda membeli produk dengan harga $19.75, setelah anda memasukan data VCC di merchant tersebut maka VCC anda akan segera di validasi. Dalam proses validasi ini saldo VCC akan di potong sebesar $1 untuk validasi, setelah proses ini berhasil VCC anda akan di potong kembali sebesar $19.75 sesuai nominal yang harus di bayar. Jadi saldo VCC akan di debet total sebesar $20.75. Dana sebesar $1 yang digunakan untuk validasi tidak hilang namun akan dikembalikan/ refund lagi ke VCC anda dalam waktu 2 s/d 40 hari tergantung dari masing-masing merchant.
- Pembayaran dengan mata uang yang berbeda dari USD akan dikenakan Fee Exchange Rate. Besarnya berbeda tiap merchant.
- Pembayaran belanja online melalui jasa Paypal, dengan langsung memasukan data VCC ke form isian ataupun lewat login Acc Paypal terlebih dahulu (sebelumnya VCC sudah di Add di Acc Paypal), akan ada biaya Exchange Rate, walaupun mata uang sama-sama menggunakan US$. Contoh: Pembayaran 10$, biaya Exchange Rate 3,5%, maka jumlah yang akan di debet ke VCC sebesar US$ 10 + 3,5% = US$ 10 + US$ 0.35 = US$ 10.35
- Dengan adanya kasus diatas (Fee, Validasi, Exchange Rate) maka kami sarankan agar saldo VCC mempunyai range yang cukup dengan total nominal yang harus di bayar. Apabila anda melakukan hal ini, kami pastikan bahwa proses pembayaran anda tidak akan di "Declined" oleh merchant.
- Harap berhati-hati dalam menyimpan data VCC anda, kami tidak bertanggung jawab terhadap penyalahgunaan VCC anda.
|
